맥북 편집용 외장 하드 인식 불가, 데이터 복구 될까요?

맥북 편집용 외장 하드 인식 불가, 데이터 복구 될까요?

맥북에서 영상이나 사진 편집용으로 쓰던 외장 하드가 저장하던 중 문제가 생긴 뒤로 인식을 하지 못한다는 상담을 받았습니다. 어디에 연결해도 장치를 인식하지 못하는데 데이터 복구가 되겠느냐는 질문이었습니다.

맥 외장 하드 복구를 고민하고 계신다면, 이번 사례를 통해 복구 가능 여부를 어떻게 판단하는지와 서두르면 안 되는 이유를 함께 보시면 좋겠습니다.

복구 여부는 실제 작업을 해 봐야 알 수 있습니다

외장 하드 데이터 복구 여부는 실제 작업을 진행해 봐야 알 수 있습니다. 손상 원인을 먼저 파악하는 것이 굉장히 중요하지만, 원인을 파악했다고 해서 100% 복구를 장담할 수 있는 것은 아닙니다.

반대로 100% 완벽하게 복구되는 상황인지도 작업 전에는 알 수 없습니다. 디스크의 물리적인 작업은 완벽하게 성공했는데, 파일은 이미 손상돼 있는 경우도 있기 때문입니다. 작업 전에는 이런 변수를 배제할 수 없습니다.

급하게 필요한 파일이 있다고 하셨습니다

고객분은 데이터 복구를 접수해 주셨지만, 급하게 필요한 파일이 있다고 하셨습니다. 이런 경우 저희는 최대한 시간을 맞춰 드리고 있고, 급하게 필요한 내용부터 먼저 작업하는 방법도 있습니다.

다만 이번 외장 하드는 작업 시간을 단축할 방법이 없을 정도로 손상이 심각한 상태였습니다. 이 내용을 그대로 안내해 드렸고, 고객분은 결국 의뢰를 취소하셨습니다.

다시 오셨을 때는 이미 복구할 수 없는 상태였습니다

얼마 뒤 고객분이 다시 찾아오셨습니다. 이제는 시간과 상관없이 데이터만 찾고 싶다고 하셨지만, 외장 하드는 이미 복구 작업을 할 수 없을 정도로 망가져 있었습니다.

그사이 바로 복구 결과를 알 수 있다는 다른 업체에 맡기셨는데, 처음에는 2시간 안에 알려 준다던 결과가 하루가 되고, 이틀이 지나고, 그렇게 미뤄지다 결국 복구가 불가능하다는 답을 받으셨다고 합니다.

저희가 보기에는 급하게 필요하다고 한 데이터에 바로 접근해 백업을 시도했던 것으로 보입니다. 딱 데이터 영역만 손상된 것을 보면 짐작할 수 있습니다.

맥 외장 하드에서 급한 파일만 먼저 꺼내기 어려운 이유

맥 파일 시스템은 데이터를 디스크에 순서대로 차곡차곡 저장하지 않고, 여러 위치에 흩어서 저장합니다. 그래서 파일 몇 개만 꺼내려 해도 디스크의 여러 곳을 오가며 읽어야 합니다.

디스크가 정상일 때는 문제가 되지 않지만, 손상이 심각한 디스크에서는 이 과정 자체가 큰 부담이 될 수 있습니다. 그래서 손상이 심할수록 급한 파일부터 바로 꺼내기보다 디스크 상태를 먼저 안정적으로 다루는 작업이 필요합니다.

맥 외장 하드에 문제가 생겼다면

• 1반복 연결과 직접 백업 시도를 멈추기인식이 되지 않는다면 여러 기기에 계속 연결해 보거나 급한 파일만 먼저 꺼내려 하지 않는 것이 좋습니다.
• 2급한 파일이 있다면 진단할 때 함께 알리기필요한 파일과 시점을 알려 주시면 디스크 상태에 맞춰 일정을 조율할 수 있는지 함께 확인해 드립니다.
• 3결과를 바로 약속하는 곳은 한 번 더 생각하기손상이 심한 디스크일수록 작업 전에는 결과를 장담할 수 없습니다. 짧은 시간 안에 결과를 약속하는 안내는 신중하게 판단하세요.

편집용 외장 하드처럼 작업 파일이 계속 쌓이는 장치라면, 중요한 작업이 끝날 때마다 다른 저장 장치에도 따로 복사해 두시면 이런 상황에서 급하게 서두를 일이 줄어듭니다.

정리하면

이번 외장 하드는 처음 접수했을 때만 해도 시간은 걸리지만 작업을 시도해 볼 수 있는 상태였습니다. 급한 마음에 결과를 빨리 약속한 곳을 거치면서, 다시 오셨을 때는 복구할 수 없는 상태가 돼 있었습니다.

맥 외장 하드 복구가 필요하다면 서두르기보다 전문 업체의 상담과 진단을 먼저 받아 보시는 것이 좋습니다. 데이터 세이브는 무료 진단 후 현재 상태와 복구 성공 시 비용을 먼저 안내해 드리고, 급한 파일이 있다면 디스크 상태에 맞춰 일정을 최대한 맞춰 드립니다.

데이터 세이브 · 데이터 복구 전문 기업

하드디스크, SSD, 외장하드, USB, 메모리카드, 나스 등 저장 매체의 진단과 데이터 복구를 진행합니다. 대표 전화 1588-6598로 문의하시면 가까운 지점에서 상담을 받으실 수 있습니다.

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